Fiche metier responsable du service apres-vente
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quand un client appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le responsable sav (service après-vente) s'assure que les réparations sont effectuées dans un délai raisonnable. ... même en période de crise, les métiers du commerce et de la vente continuent d'attirer les jeunes, de tous niveaux de formation.
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le responsable sav (service après-vente) encadre l'équipe chargée de l'accueil des clients et de la réalisation du contrat après-vente (techniciens itinérants et sédentaires, agents d'accueil, personnel administratif...). il élabore le planning, gère les absences, et organise régulièrement des réunions avec les chargés ...
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le métier s'exerce au sein du service maintenance ou d'une société prestataire de services. l'activité nécessite une collaboration avec les différents services de l'entreprise, les clients (problèmes techniques), les fournisseurs et les sous-traitants. certains travaux de maintenance entraînent des conditions particulières ...
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quand un client appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le responsable sav (service après-vente) s'assure que les réparations sont effectuées dans un délai raisonnable. en un mot, il veille au bon fonctionnement du sav. le responsable sav (service après-vente) encadre l'équipe chargée de réparer les ...
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11 sept. 2017 - le responsable sav encadre une équipe de techniciens chargés de la réparation et de la maintenance des équipements médicaux. il prend en charge les retours ... diplômes requis. diplôme d'ingénieur spécialisé; formation de niveau bac +5 : master 2 spécialisé en technologies médicales, électronique ...
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16 juil. 2014 - responsable de service après-vente : retrouvez toutes les informations concernant ce métier : métiers, salaire, débouchés, evolution professionnelle, formations et diplômes en ile de france - lesmetiers.net.
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présentation : autres appellations: • responsable service après-vente automobile • responsable sav. le responsable après-vente exerce au sein du service maintenance des entreprises du secteur automobile. il est responsable des travaux de maintenance ou des réparations d'appareils productifs, par exemple, et est ...
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le responsable sav encadre l'équipe chargée d'assurer le bon fonctionnement des articles vendus et communique aux fabricants les problèmes rencontrés sur leurs produits. technicien et manager, il est aussi un commercial, car il joue un rôle essentiel dans la conquête, puis la fidélisation du client. les bacheliers ...