Fiche metier commercial a bord des trains
vous souhaitez être formé(e) en alternance à ce métier ? rejoignez l'École des métiers sncf pour vous préparer au métier de commercial à bord des trains après un bac en intégrant une de nos formations en alternance : une mention complémentaire accueil dans les transports (bac +1). découvrez la présentation de ...
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en quoi consiste ce métier ? le commercial à bord des trains, plus connu sous le nom de contrôleur, est le principal interlocuteur entre la sncf (société nationale des chemins de fer) et les voyageurs. en uniforme et assermenté, il est chargé de l'accueil, de l'information, de l'assistance et de la sécurité des clients. il assure ...
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devenir commercial à bord des trains : formations, écoles, débouchés, salaires… imagine ton futur, ton partenaire pour une orientation scolaire réussie !
sa seconde fonction est plus connue des voyageurs. c'est la sauvegarde des recettes de l'entreprise. l'agent de service commercial vérifie les titres de transport et leur validité. pour cela, il arpente chaque voiture du train pour régulariser la situation de certains voyageurs et dresser, si nécessaire, un procès-verbal.
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le commercial à bord des trains sncf assure l'accueil, l'assistance et la sécurité des voyageurs sur le quai et dans le train. ... description métier. le commercial à bord des trains contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients de la sncf. il a plusieurs missions : - en charge de l'accueil, assistance, sécurité et ...
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le commercial à bord des trains assume des fonctions commerciales : renseignements et vente de billets, ainsi que le contrôle les titres de transport. il répond, en plusieurs langues si nécessaire, aux demandes particulières sur les horaires, les itinéraires, les correspondances…le cas échéant, il assiste les personnes à ...
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À bord des trains, le contrôleur doit avant tout assurer la sécurité des voyageurs. contrôleur à la sncf, Élodie lefeuvre porte le tailleur pantalon gris classique. pas la casquette. « j'ai préféré le bibi. » ce petit chapeau bleu rigolo permet de gommer l'image un peu froide et rigide que renvoie l'uniforme. une image que la ...
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